Français

Assistance

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Learn2Paint.

Comment changer de téléphone ?

Dans Learn2Paint, ouvrez Réglages → Sauvegarde → Exporter. Sur le nouvel appareil, choisissez Importer. Le même fichier passe d’iPhone à Android et inversement. Les photos ne sont pas incluses dans le fichier de sauvegarde.

La couleur d’un pot semble fausse. Que faire ?

Le catalogue s’appuie sur une base communautaire et les couleurs affichées restent approximatives. Envoyez-nous la référence exacte du pot afin que nous puissions la vérifier.

Une marque ou une gamme manque.

Envoyez-nous son nom et, si possible, un lien vers le nuancier officiel de la marque.

Que débloquent les pourboires ?

Rien. Learn2Paint est entièrement gratuite. Les pourboires sont facultatifs et servent seulement à soutenir le développement.

English

Support

Answers to the most common questions about Learn2Paint.

How do I move to a new phone?

In Learn2Paint, open Settings → Backup → Export. On the new device, choose Import. The same file works from iPhone to Android and the other way around. Photos are not included in the backup file.

A paint pot color looks wrong. What can I do?

The catalog uses a community database, and displayed colors are approximate. Send us the exact paint reference so we can check it.

A brand or range is missing.

Send us its name and, if possible, a link to the brand’s official color chart.

What do tips unlock?

Nothing. Learn2Paint is fully free. Tips are optional and simply support its development.

Deutsch

Hilfe

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Learn2Paint.

Wie wechsle ich auf ein neues Smartphone?

Öffne in Learn2Paint Einstellungen → Sicherung → Exportieren. Wähle auf dem neuen Gerät Importieren. Dieselbe Datei funktioniert von iPhone zu Android und umgekehrt. Fotos sind nicht in der Sicherungsdatei enthalten.

Die Farbe eines Farbtopfs wirkt falsch. Was kann ich tun?

Der Katalog basiert auf einer Community-Datenbank und die angezeigten Farben sind Näherungswerte. Sende uns die genaue Referenz der Farbe, damit wir sie prüfen können.

Eine Marke oder Produktreihe fehlt.

Sende uns den Namen und wenn möglich einen Link zur offiziellen Farbkarte der Marke.

Was wird durch Trinkgelder freigeschaltet?

Nichts. Learn2Paint ist vollständig kostenlos. Trinkgelder sind freiwillig und unterstützen lediglich die Entwicklung.

Español

Asistencia

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Learn2Paint.

¿Cómo cambio de teléfono?

En Learn2Paint, abre Ajustes → Copia de seguridad → Exportar. En el nuevo dispositivo, elige Importar. El mismo archivo funciona de iPhone a Android y viceversa. Las fotos no se incluyen en el archivo de copia de seguridad.

El color de un bote parece incorrecto. ¿Qué puedo hacer?

El catálogo utiliza una base de datos comunitaria y los colores mostrados son aproximados. Envíanos la referencia exacta de la pintura para que podamos comprobarla.

Falta una marca o una gama.

Envíanos su nombre y, si es posible, un enlace a la carta de colores oficial de la marca.

¿Qué desbloquean las propinas?

Nada. Learn2Paint es completamente gratuita. Las propinas son voluntarias y solo sirven para apoyar su desarrollo.